Bu sözleşme, istinyeeczanesi.com üzerinde hesap oluşturan kullanıcı ile İstinye Ecza Deposu Limited Şirketi arasındaki üyelik koşullarını düzenler. Üyelik, alışveriş için sunulan yardımcı bir hizmettir; siparişe özgü satış koşulları ayrıca uygulanır.
Son güncelleme: 2 Kasım 2026
1. Taraflar ve kabul
Hizmet sağlayıcı İstinye Ecza Deposu Limited Şirketi; üye ise kayıt formunu tamamlayarak hesap oluşturan kişidir. Kullanıcı, üyelik işlemini tamamladığında bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Üyelik koşulları
Üyelik için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler vermelidir. Başkasının kimliği veya iletişim bilgileriyle hesap açılamaz. Üyelik kişiye özeldir ve devredilemez.
3. Hesap güvenliği
Parolanın gizliliği ve hesabın kullanılan cihazlarda korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesi oluşursa parola değiştirilmeli ve İstinye Eczanesi’ne bildirim yapılmalıdır. Kullanıcının ihmali dışındaki sistem güvenliği sorunları, olayın niteliğine göre incelenir ve gerekli tedbirler alınır.
4. Hesabın kullanım amacı
Hesap; sipariş oluşturmak, adresleri yönetmek, uygun olduğu ölçüde sipariş durumunu görmek ve destek talebi iletmek için kullanılabilir. Sistemi bozmak, otomatik yollarla aşırı istek göndermek, yanlış sipariş oluşturmak, başkalarının hesaplarına erişmek veya hukuka aykırı içerik iletmek yasaktır.
5. Siparişler
Üyelik hesabının bulunması tek başına satış sözleşmesi kurmaz. Her siparişte ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve ön bilgilendirme ayrı değerlendirilir. Sitede aktif ödeme yöntemi kapıda ödemedir. Ürüne özgü koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası siparişe ayrıca uygulanır.
6. Ürün ve sağlık içerikleri
Site içerikleri ürün ve alışveriş bilgisi sunar; kişiye özel tanı, reçete veya tedavi önerisi değildir. Üye, ürünün resmî kullanım talimatını okumak ve kişisel uygunluk konusunda gerektiğinde hekim veya eczacı görüşü almakla sorumludur. Üyelik hesabı üzerinden sağlık verisi paylaşılması istenmez.
7. Kişisel veriler ve ticari ileti
Üyelik verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’na göre işlenir. Siparişe ilişkin zorunlu bilgilendirmeler, ticari ileti izninden bağımsızdır. Kampanya ve tanıtım iletileri yalnızca geçerli bir izin veya mevzuatta öngörülen başka bir hukuki dayanak varsa gönderilir; izin her zaman geri alınabilir.
8. Askıya alma ve sona erdirme
Güvenlik riski, sahte işlem, mevzuata aykırılık veya bu koşulların esaslı ihlali hâlinde hesap geçici olarak sınırlandırılabilir ya da kapatılabilir. Kullanıcı da üyeliğinin kapatılmasını talep edebilir. Hesabın kapanması, tamamlanmamış siparişlerden veya kanunen saklanması gereken kayıtlardan doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
9. Hizmet değişiklikleri ve kesintiler
Bakım, güvenlik, teknik arıza veya mücbir sebep nedeniyle bazı hesap özellikleri geçici olarak kullanılamayabilir. Esaslı sözleşme değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygun kanallardan duyurulur. Kullanıcının geçmiş siparişlerine ilişkin kazanılmış hakları saklıdır.
10. Uyuşmazlık
Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Kullanıcı, parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine veya görevli tüketici mahkemelerine başvurabilir.