Bu koşullar, istinyeeczanesi.com internet sitesinin ziyaret edilmesi, içeriklerin kullanılması, üyelik ve sipariş işlemlerine ilişkin genel kuralları açıklar. Siteyi kullanmanız bu koşullara ve uygulanabilir mevzuata uygun davranmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Son güncelleme: 2 Kasım 2026
Site sahibi ve hizmet kapsamı
Site, İstinye Ecza Deposu Limited Şirketi tarafından işletilir. Platformda ürünlerin adı, formu, paket bilgisi, fiyatı ve sipariş koşulları sunulur; üyelik, sepet, kapıda ödeme, teslimat takibi ve destek işlevleri bulunabilir. Mevzuat gereği uzaktan satışa konu edilemeyen ürünler çevrim içi satış kapsamında değerlendirilmez.
Ürün, fiyat ve stok bilgileri
Ürünler tam adı, paket miktarı ve satış fiyatıyla gösterilmeye çalışılır. Stok, kampanya ve fiyat bilgileri güncellenebilir. Açık yazım veya teknik görüntüleme hatası, siparişin niteliği ve dürüstlük kuralı çerçevesinde düzeltilir; alıcı bilgilendirilmeden farklı bir ürün veya bedel uygulanmaz. Siparişin geçerli özeti, onaydan önce sepet ve ödeme adımında gösterilir.
Sipariş ve ödeme
Sitede aktif ödeme yöntemi kapıda ödemedir. Kullanıcı doğru alıcı, telefon ve teslimat bilgisi vermelidir. Yanlış, eksik veya üçüncü kişiye ait bilgiler nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde kullanıcıdan düzeltme istenebilir. İade, cayma ve teslimat hükümleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası’nda yer alır.
Sağlık ve ürün içerikleri
Ürün açıklamaları genel bilgilendirme ve alışveriş amacı taşır. İçerikler muayene, tanı, reçete veya kişiye özel tedavi önerisinin yerine geçmez. Doz ve kullanım kararı yalnızca fiyat, kullanıcı yorumu veya pazarlama ifadesine dayandırılmamalıdır. Ürünün resmî kullanma talimatı okunmalı; kişisel sağlık durumu, düzenli ilaç kullanımı veya etkileşim riski varsa sağlık profesyoneline danışılmalıdır.
Kullanıcı yükümlülükleri
- Siteyi hukuka uygun ve kişisel kullanım amacıyla kullanmak.
- Hesap, sipariş ve iletişim alanlarına doğru bilgi girmek.
- Parola ve oturum bilgilerini korumak; şüpheli erişimi bildirmek.
- Site güvenliğini bozan, aşırı yük oluşturan veya veri toplamaya yönelik izinsiz araçlar kullanmamak.
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik, yorum veya mesaj göndermemek.
Yorumlar ve kullanıcı içeriği
Yorum alanı sunulması hâlinde kullanıcı yalnızca kendi deneyimini, kişisel veri ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeden paylaşmalıdır. Hakaret, yanıltıcı sağlık iddiası, reklam, yasa dışı içerik veya kişisel veri içeren yorumlar yayımlanmayabilir ya da kaldırılabilir. Yorumların doğruluğu kullanıcıya aittir ve kişisel tedavi önerisi olarak kabul edilmez.
Fikrî mülkiyet
Sitenin özgün tasarımı, metinleri, veri düzeni, logo ve görsel unsurları üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Yazılı izin olmadan ticari amaçla kopyalama, yeniden yayımlama, otomatik veri çekme veya yanıltıcı biçimde marka kullanımı yapılamaz. Ürün markaları ve üçüncü taraf materyaller kendi hak sahiplerine aittir.
Bağlantılar ve üçüncü taraf hizmetleri
Kargo, harita, mesajlaşma veya diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantı verilebilir. Bu hizmetler kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabidir. Bağlantı verilmesi, üçüncü taraf içeriğinin tamamının İstinye Eczanesi tarafından kontrol edildiği anlamına gelmez.
Teknik erişim ve sorumluluk
Site erişilebilir ve güvenli tutulmaya çalışılır; ancak bakım, bağlantı sorunu, siber olay, mücbir sebep veya üçüncü taraf hizmet kesintisi nedeniyle geçici aksama yaşanabilir. Kanundan doğan ve sınırlandırılamayan tüketici hakları saklıdır.
Değişiklik ve iletişim
Koşullar mevzuat veya hizmet yapısı değiştiğinde güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Sorular için info@istinyeeczanesi.com adresini veya 0531 691 24 78 numarasını kullanabilirsiniz.